Za korisnike koji se ne snalaze u složenosti tehnologije, IT podrška na daljinu služi kao praktično i učinkovito rješenje za rješavanje problema iz udobnosti vlastitog prostora.
Ova udaljena pomoć osigurava korisnicima brzo rješavanje problema sa svojim uređajima bez potrebe za našim osobnim posjetima. Jednostavnim klikom na gumb korisnici mogu zatražiti našu pomoć kako bi njihova digitalna iskustva neometano radila.
Podrška u radu osigurana je za klijente putem svih modernih i onih malo manje modernih komunikacijskih sredstava (email, WhatsApp, Viber, TeamViewer, AnyDesk, telefon), a u slučaju potrebe dolazak kod klijenta odvija se u što kraćem vremenskom roku.
Što nudimo?
- svakodnevna telefonska potpora
- potpora na daljinu – preko interneta
- periodični dolazak, uz preventivni nadzor i održavanje